Automotive-CRM
Digital & kundenorientiert
Herausforderungen der Automobilbranche
Die Automobilbranche befindet sich im tiefgreifenden Wandel – geprägt von Elektrifizierung, neuen Mobilitätskonzepten und globalem Wettbewerbsdruck. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Customer Experience, Reaktionsgeschwindigkeit und datenbasierte Entscheidungen – sei es im Vertrieb, Service oder Partnermanagement.
Unsere Lösung
Mit Salesforce schaffen wir eine zentrale Plattform für kundenorientierte Prozesse entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Von Key Account Management bis zur OEM-Kommunikation, von After-Sales-Service bis zu globalen Vertriebssteuerungen – wir gestalten Abläufe skalierbar, transparent und intelligent automatisiert.
Was wir für Unternehmen im Automotive-Sektor umsetzen
Key Account Management
Strukturierte Betreuung von OEMs und Großkunden über Key Account-Modelle
Angebotsprozesse
Angebots- und Ausschreibungsprozesse mit Rollen, Freigaben und Opportunity Scoring
Systemintegration
Integration mit bestehenden ERP-, PLM- oder Qualitätssystemen
Serviceprozesse
Serviceprozesse für Reklamationen, Rückmeldungen und technische Unterstützung
Globale Dashboards
Dashboards für globale Pipeline-Transparenz, Forecasts und Eskalationskontrolle
Internationale Prozesse
Skalierbare Abläufe für globale Vertriebssteuerungen und OEM-Kommunikation
Ihr Mehrwert mit Cloudance
Unsere Expertise
- Branchenkenntnis der Automotive-Welt
- Verständnis für lange Vertriebszyklen
- Know-how für hohe Serviceansprüche
- Erfahrung mit OEM-Kommunikation
- Internationale Projektumsetzung
Ihr Vorteil
- Systeme, die mitdenken
- Beschleunigte Prozesse
- Stärkere Kundenbindung
- Globale Skalierbarkeit
- Transparente Abläufe
Warum Salesforce für Automotive?
Branchenoptimiert
Speziell für Automotive-Prozesse entwickelt
Global skalierbar
Funktioniert über Ländergrenzen hinweg
Integriert
Nahtlose Verbindung zu ERP & PLM
Intelligent
Automatisierte Prozesse und Workflows
Transparent
Globale Pipeline-Transparenz
Schnell
Beschleunigte Reaktionsgeschwindigkeit
Bereit für die digitale Transformation Ihrer Automotive-Prozesse?
Wir freuen uns darauf, Sie auf Ihrem Weg zu begleiten – mit Erfahrung, Expertise und Leidenschaft für Technologie und Geschäft.
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