+70% Automatisierung & –50% Bearbeitungszeit – durch digitale Projektprozesse & Partnerportale
Wie ein Projektentwickler für erneuerbare Energien seine Projektprozesse vollständig digitalisierte und die Effizienz verdoppelte
Messbare Erfolge
+70% Automatisierung
Ausgangssituation
Ein Projektentwickler für Photovoltaik- und Windkraftanlagen hatte seine Projektinformationen, Flächenkontakte und Kommunendaten in Excel, Sharepoint und E-Mail-Systemen verstreut. Projektverlauf und Kommunikation waren kaum nachvollziehbar, das Projektteam hatte hohe manuelle Aufwände bei Standardprozessen.
Herausforderungen
- Keine zentrale Projektübersicht oder Statusverfolgung
- Manuelle Kommunikation mit Kommunen & Grundstückseigentümern
- Hoher Aufwand für Datenerfassung & -pflege
- Kein transparenter Überblick über Flächenpotenziale & Projektfortschritte
🚀 Unsere Lösung
Gemeinsam implementierten wir die Salesforce Sales Cloud in Kombination mit der Experience Cloud. Ziel: ein vollständig digitaler Projektprozess mit klarer Struktur, automatisierten Aufgaben und direkter Einbindung externer Stakeholder über ein Self-Service-Portal.
Projektobjekte & Phasen
Individuelle Projektobjekte mit Phasen, Aufgaben und Checklisten
Automatisierte Aufgaben
Automatisierte Aufgabenvergabe und Benachrichtigungen je nach Projektstatus
Partnerportal
Self-Service-Portal für Kommunen & Eigentümer (Experience Cloud)
Geodaten-Integration
Integration externer Datenquellen inkl. Kartenmaterial & Geodaten
Reports & Dashboards
Priorisierung und Fortschrittsmessung für optimale Steuerung
System-Integration
Nahtlose Verbindung zwischen internen und externen Prozessen
📈 Ergebnisse & Kennzahlen
+70% Automatisierung bei wiederkehrenden Prozessen
z. B. Statuswechsel, Aufgabenvergabe, Erinnerungen, Projektdokumentation
–50% Bearbeitungszeit je Projektphase
Durch Self-Service, strukturierte Datenmodelle & automatisierte Kommunikation
100% zentrale Projektsicht
Vollständige Nachverfolgbarkeit von Akquise bis zur Inbetriebnahme
Entlastung der Projektteams
Reduktion manueller Abstimmungen und Medienbrüche
💡 Besonderheiten
Das Self-Service-Portal ermöglichte es Kommunen und Eigentümern, Projektfortschritte einzusehen, Unterlagen hochzuladen und direkt Rückfragen zu stellen – ohne manuelle Interaktion mit dem Innendienst. Zusätzlich wurden Geodaten-Schnittstellen angebunden, um Flächenbewertungen effizienter vorzunehmen.
Projektfokus
Salesforce Sales Cloud + Experience Cloud
Projektprozess-Digitalisierung
Automatisierung & Aufgabenmanagement
Self-Service-Portale für externe Stakeholder
🏁 Ergebnis
Mehr Klarheit. Weniger Aufwand. Höhere Skalierbarkeit.
Mit einem digitalisierten Projektprozess konnte der Projektentwickler seine Abläufe halbieren, Stakeholder proaktiv einbinden und Ressourcen effizienter steuern – ideal für weiteres Wachstum im Bereich erneuerbare Energien.
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